1. Geltungsbereich
(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Kunden und der psy-fit GbR, Hans-Sachs-Str. 7, 60487 Frankfurt (nachfolgend auch: psy-fit) ausschließlich.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(4) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande durch Ausfüllen eines Anmeldeformulars durch den Kunden (Angebot) und darauf folgende Anmeldebestätigung in Textform gemäß § 126 b BGB durch psy-fit (Annahme). Die Annahmeerklärung durch psy-fit erfolgt regelmäßig binnen fünf Werktagen.
(2) Ein Vertrag kommt auch zustande durch Ausfüllen des auf der Internetseite von psy-fit vorhandenen Online-Anmeldeformulars und dessen Abschicken (Angebot) und Anmeldebestätigung in Textform § 126 b BGB durch psy-fit (Annahme). Vor Abschicken der Online-Anmeldung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Das Angebot wird an psy-fit übermittelt durch Klick auf den Button „jetzt anmelden“. Die Eingangsbestätigung erfolgt unverzüglich, soweit im ordnungsgemäßen Geschäftsgang tunlich. Durch diese Bestätigung wird lediglich der Zugang der Erklärung des Kunden bestätigt aber noch kein verbindlicher Vertrag geschlossen, sofern die Bestätigungs-E-Mail nicht ausdrücklich die Vertragsannahme enthält.
(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Vertragsgegenstand
(1) Wir bieten unseren Kunden die Teilnahme an Seminaren und Bildungsurlauben an. Die jeweilige Leistungsbeschreibung des Seminars und Bildungsurlaubes ergibt sich aus den auf der Homepage von psy-fit veröffentlichten Angeboten oder aus den Flyern von psy-fit.
(2) Über die Erbringung der vom Kunden gebuchten Dienstleistungen hinaus schuldet psy-fit dem Kunden keinen bestimmten Erfolg. Die Buchung der Dienstleistungen erfolgt zumeist unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, ist darauf aber nicht beschränkt. psy-fit erbringt für den Kunden Dienstleistungen und keine Werkleistungen. Soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, schuldet psy-fit nicht die Erbringung eines Werks. Es kommt ein Dienstvertrag zwischen Kunde und psy-fit zustande. Es werden auch keine qualifizierten Dienste i.S.d. BGB angeboten, die üblicherweise nur aufgrund besonderes, d.h. aufgrund persönlichen Vertrauens übertragen werden. Es steht also keine qualifizierte, Erfolg versprechende Vermittlung von Fachwissen im Vordergrund.
(3) Nach der Anmeldung für einen Bildungsurlaub, erhalten die Teilnehmenden mit der Anmeldebestätigung den Nachweis der Anerkennung des Seminars als Bildungsurlaub und das Programm der Veranstaltung zur Vorlage bei dem Arbeitgeber.
(4) Im Rahmen der Durchführung von Veranstaltungen bietet die psy-fit entsprechendes Kursmaterial an. Zu diesem Zweck benötigt die psy-fit, den Namen und die E-Mail des Kunden.
(5) Für die Durchführung des Vertrags und zur Ausstellung der Teilnahmebescheinigung sind ferner folgende personenbezogene Daten erforderlich: Name, Anschrift, E-Mail und Telefonnummer.
4. Teilnahmegebühren/Preise
(1) Für die jeweils gebuchte Dienstleistung zahlt der Kunde eine Vergütung, die als Teilnahmegebühr bezeichnet wird. Bei den auf der Homepage von psy-fit oder separat in Flyernangegebenen Teilnahmegebühren handelt es sich um Endpreise. Zusätzliche Kosten für Veranstaltungsunterlagen fallen nicht an.
(2) Die Preise enthalten keine Kosten für etwaige Übernachtung und Verpflegung von Kunden, es sei denn dies ist in der Veranstaltungsbeschreibung ausdrücklich vermerkt.psy-fit bietet keine eigenen Reiseleistungen an. psy-fit hat Kooperationen mit Hotels, die es psy-fit ermöglichen, Reservierungen bei Partnerhotels frühzeitig vorzunehmen. Dabei ist psy-fit weder Vermittler von Unterbringungen, noch bietet sie eigenständig Unterbringungen in einem Hotel an. Sie kann lediglich für den Kunden bei ihren Kooperationspartner anfragen, ob Zimmer an Veranstaltungstagen verfügbar sind. Sämtliche Rechtsbeziehungen kommen zwischen Hotelanbieter oder Hotelbetreiber und dem Kunden zustande.
(3) Die Höhe der Teilnahmegebühren sind dem Kursprogramm bzw. den jeweiligen Ankündigungen der einzelnen Veranstaltungen zu entnehmen.
(4) Die Gebühren für Seminare und Bildungsurlaube sind nach Zustandekommen des Vertrages sofort fällig, es sei denn, es wird individual etwas anderes schriftlich vereinbart.
(5) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das Konto von psy-fit welches in der Anmeldebestätigung aufgeführt wird.
(6) Ist eine Zahlung für eine gebuchte Dienstleistung des Kunden fällig und befindet der Kunde sich in Verzug, ist psy-fit nach Mahnung berechtigt, vom Vertrag mit dem Kunden zurück zu treten. Die jeweils erhaltenen Leistungen sind dann nach Maßgabe der §§ 346 ff. BGB zurückzugewähren.
5. Durchführung
(1) Die psy-fit behält sich das Recht vor, die Anmeldebestätigung einseitig zu widerrufen und dieVeranstaltungabzusagen oder zu verlegen. In diesem Fall kann der Kunde an dem neuen oder an einem anderen Termin/ Veranstaltungteilnehmen oder die Buchung stornieren. Entscheidet sich der Kunde für ein anderes Seminar, das mehr kostet, so trägt er die Differenz der Teilnahmegebühren. Im umgekehrten Fall erhält er die Differenz zurück. Im Fall der Stornierung wird dem Kunden die gezahlte Teilnahmegebühr erstattet. Sofern eine angebotene Veranstaltungbelegt ist oder ausfällt, erhalten die Teilnehmenden, nach Kenntnis, so schnell wie möglich, eine Benachrichtigung per Email.
(2) Die Durchführung einer Veranstaltung ist an eine notwendige Mindestteilnehmerzahl gebunden. Liegen nicht genügend Anmeldungen vor, kann eine Veranstaltung abgesagt werden. Bei Bildungsurlauben mindestens 6 Wochen vorher und bei anderen Seminaren mindestens 4 Wochen vorher.Bereits entrichtete Gebühren werden dem Teilnehmenden umgehend erstattet. Das jeweilige Angebot steht unter dem Vorbehalt des Erreichens der Mindestteilnehmerzahl.
(3) psy-fit hat ein Leistungsbestimmungsrecht. Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch einen bestimmten Referenten durchgeführt wird. psy-fit kann aus sachlichem Grund Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung ändern. Ist dem Kunden eine Teilnahme am geänderten Termin nicht möglich, erstattet psy-fit den vom Kunden bezahlten Preis. Der Kunde wird nach Kenntnis, so schnell wie möglich benachrichtigt. Muss eine Veranstaltungseinheit aus von psy-fit nicht zu vertretenden Gründen ausfallen (beispielsweise wegen Erkrankung eines Referenten), wird sie nach Möglichkeit nachgeholt. Dem Kunden steht in diesem Fall ein Kündigungsrecht zu.
(4) Anmeldungen der Kunden werden nach dem Tag des Eingangs bei psy-fit berücksichtigt. Dies gilt insbesondere bei Seminaren, die ausgebucht sind.
6. Rücktritt und Kündigung
(1) Der Kunde ist berechtigt, von dem Vertrag mit psy-fit zurückzutreten. Der Rücktritt muss in Textform psy-fit zugehen.
(2) Geht die Rücktrittserklärung 8 Wochen vor Beginn der Veranstaltung bei psy-fit ein, erhält der Kunde seine Teilnahmegebühr zurück, sofern er sie bereits entrichtet hat.
(3) Geht die Rücktrittserklärung bis zu 6 Wochen vor Beginn der Veranstaltung ein, entstehen Bearbeitungskosten in Höhe von 20% der jeweiligen Teilnahmegebühr. Bei weniger als 6 Wochen und bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei weniger als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr erhoben.
(4) Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis vorbehalten, dass psy-fit kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als in Höhe der vorgenannten Pauschalen entstanden ist.
(5) Die Rücktrittskosten entfallen, wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird.
(6) Im Falle einer Ablehnung des Bildungsurlaubs durch den Arbeitgeber bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn entstehen dem Kunden keine Kosten, wenn der Kunde eine schriftliche Ablehnung des Arbeitgebers vorlegt. Der Vertrag zwischen dem Kunden und psy-fit wird in diesem Fall rückabgewickelt. Sollte der Bildungsurlaub später vom Arbeitgeber abgelehnt werden, ist ein Rücktritt des Kunden nur bei Vorliegen eines gesetzlichen Rücktrittsrechts möglich. Ein eventuell bestehendes Widerrufsrecht bleibt unberührt.
(7) Diese Bedingungen sind verbindlich und gelten auch im Krankheitsfall. Daher empfiehlt psy-fit den Abschluss einer Rücktrittsversicherung für Seminare.
7. Haftung
psy-fit haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet psy-fit nur
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
8. Urheberrecht
Die Konzepte und Inhalte der Veranstaltungen sind urheberrechtlich geschützt. Gleiches gilt für die in den Veranstaltungen verwendeten Arbeitsunterlagen. Das Kopieren und Weiterleiten von Unterlagen an Dritte ist nicht zulässig. Aufnahmen aus den Veranstaltungen mittels Ton, Bild, Video oder anderen technischen Hilfsmittel sind nicht gestattet.
9. Datenschutz
psy-fit verweist in Hinblick auf den Umgang mit Daten auf die Datenschutzhinweise und Datenschutzerklärung auf der Homepage von psy-fit.
10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
psy-fit GbR
Hans-Sachs-Str. 7
60487 Frankfurt
Fax: 069 17326299
E-Mail:info@psy-fit.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.psy-fit.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die
Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
—————————————————————————————————————
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An
psy-fit GbR
Hans-Sachs-Str. 7
60487 Frankfurt
Fax:069 17326299
E-Mail:info@psy-fit.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
folgender Waren (*)/die Erbringung folgender Dienstleistung(*)
– Bestellt am (*)/erhalten am(*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)
– Datum
_______________________
(*) Unzutreffendes streichen
11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des U.N.-Kaufrechts, soweit nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
(2) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.